La qualità di Clima Impianti
Clima Impianti srl realizza ed installa impianti tecnologici ed industriali su specifiche fornite dai propri clienti. La qualità del servizio offerto è fondamentale per mantenere e sviluppare rapporti costanti con i clienti ed estendere la propria diffusione nel mercato.
In coerenza con questo, Clima Impianti srl ha sviluppato un modello di gestione basato sulla norma UNI EN ISO 9001:2015 da applicare a tutte le attività aziendali.
Mediante la forte sensibilità della Direzione e del personale aziendale, Clima Impianti srl si impegna a perseguire:
La soddisfazione dei clienti
L'approccio alla gestione basata sui processi
Il miglioramento continuo
L'osservanza delle leggi
La fidelizzazione dei clienti e l'acquisizione di nuovi mercati
Il miglioramento continuo del proprio sistema di gestione e delle prestazioni aziendale
Il coinvolgimento e la partecipazione consapevole di tutti i dipendenti
La corretta attribuzione dei ruoli e delle responsabilità
Assicurariamo il perseguimento dei suddetti obiettivi attraverso:
Rilevazione
puntuale e relativa soluzione di ogni reclamo dei clienti;
Sviluppo commerciale
basato sulla correttezza negli approcci e nella massima trasparenza della comunicazione e delle tipologie di servizi offerti;
Pianificazione
sistematica di tutte le attività aventi influenza sulla qualità dei suoi servizi;
Controllo
accurato di tutti i processi aziendali con il perseguimento dell'efficacia e dell'
Formazione
del personale al fine di promuovere la consapevolezza del proprio ruolo e responsabilità nei confronti di Qualità;
Predisposizione
ed attuazione delle procedure necessarie a garantire la gestione di tutte le attività in conformità con le leggi e con gli standard aziendali, e verificare tali conformità;
Definizione
chiara dei ruoli e delle responsabilità a tutti i livelli;
Verifica
periodica da parte della Direzione, del grado di efficienza raggiunta del Sistema di Gestione e l'avvio di opportune azioni di miglioramento.
Le nostre certificazioni
Certificazione ISO 9001:2015
Clima Impianti srl è in possesso della certificazione ISO 9001:2015 rilasciata da DET NORSKE VERITAS ITALIA srl.
Attestazione SOA
Clima Impianti srl è in possesso dell'attestazione SOA rilasciata da Soateam – Cat. OG11: Class. II – Cat. OS28: Class. IV
